Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

mqq88 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Không bán dữ liệu cho bên thứ baMã hoá thông tin thanh toánQuyền yêu cầu xoá tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt 24/7
mqq88 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật không chỉ là lời nói — mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hay trình duyệt đều đi qua xác thực OTP và kết nối được mã hoá. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng cho mọi tài khoản.

Mã hoá dữ liệu thanh toán

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hoá ngay khi nhận. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn trên hệ thống.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc trình duyệt lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Phiên cũ tự động hết hạn sau khi bạn thoát.

Thời gian lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xoá theo định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xoá sớm hơn bất cứ lúc nào qua email hoặc live chat.

Cookie và phân tích hành vi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong phần cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có mặt để xử lý. Phản hồi thường được gửi lại trong vòng một ngày làm việc. Bạn không cần giải thích lý do — chỉ cần xác minh quyền sở hữu tài khoản là đủ.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực 24/7 và phản hồi yêu cầu về quyền riêng tư nhanh nhất.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xoá tài khoản. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Trang tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem dữ liệu lưu trữ hoặc gửi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự gửi về cho đội hỗ trợ của chúng tôi liên quan đến dữ liệu và quyền riêng tư tài khoản.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Mật khẩu được băm một chiều và mã PIN ví điện tử không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc khi cần giải quyết tranh chấp thanh toán với MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Liên hệ qua live chat hoặc gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu xoá tài khoản'. Chúng tôi xác minh quyền sở hữu tài khoản, sau đó xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn khi chuyển giữa các trang. Cookie phân tích giúp tối ưu tốc độ tải trên điện thoại. Bạn có thể tắt loại thứ hai trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt, chọn mục Quyền riêng tư để xem dữ liệu lưu trữ. Nếu cần bản sao đầy đủ, gửi yêu cầu qua email và chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Dữ liệu phiên đăng nhập trên điện thoại được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật như trên máy tính.